---
title: "Cómo eliminar tu cuenta — MiCopilotoMX"
description: "Instrucciones para eliminar tu cuenta de MiCopilotoMX desde la app o por correo electrónico."
url: https://micopilotomx.com/eliminar-cuenta/
lang: es-MX
---

Eliminación de cuenta

# Cómo eliminar tu cuenta de Mi Copiloto MX.

Tienes dos formas de eliminar tu cuenta. Elige la que prefieras. Ambas borran la misma información.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

## Desde la app

1. Abre Mi Copiloto MX
2. Ve a **Perfil → Eliminar cuenta**
3. Confirma la eliminación

## Por correo electrónico

Si prefieres, envía un correo a [soporte@micopilotomx.com](mailto:soporte@micopilotomx.com?subject=Eliminar%20mi%20cuenta) con el asunto **"Eliminar mi cuenta"** desde el email con el que te registraste. Procesamos la solicitud en un máximo de **5 días hábiles**.

## ¿Qué se elimina?

- Tu nombre y correo electrónico
- Todos tus vehículos registrados (placas, marca, modelo, holograma)
- Historial de consultas de multas
- Preferencias de notificaciones
- Token de notificaciones push

## ¿Qué se conserva temporalmente?

Tu información se conserva **90 días en estado inactivo** por si deseas reactivar tu cuenta. Después de 90 días, se elimina permanentemente y no es recuperable.

## Suscripción

Si tienes activo el monitor de multas, **cancélalo primero** desde Google Play o App Store. Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente los cobros de la tienda.

Para más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales consulta nuestra [Política de Privacidad](https://micopilotomx.com/privacidad).

---

[MiCopilotoMX](https://micopilotomx.com/) · [Índice para agentes (llms.txt)](https://micopilotomx.com/llms.txt) · [Mapa del sitio](https://micopilotomx.com/sitemap-index.xml) · [Contacto](https://micopilotomx.com/contacto/)